رقم خدمة عملاء موبايلي وطريقة الاتصال المباشر

خدمة عملاء موبايلي

رقم خدمة عملاء موبايلي هو من أهم الأمور، التي يبحث عنها الكَثير من عملاء شركة mobily، وعن كيفية التحدث مع  ممثلي خدمة العملاء موبايلي مباشرة،
وسوف نقدم لكم بالتفصيل كل المعلومات عن الخدمة، حيث أن شركة موبايلي تعتبر من أكبر شركات الاتصالات في المَملكة العَربية السعودية.
و يشترك بها الكثير من المواطنين السعوديين والمغتربين، لما تقدمه الشركة من خدمات لعُملائها، وذلك لمساعدتهم في الوصول إلى حل مشاكلهم.
كما أنها تُعد من الشّركات الرائدة التي تتمتع بشهرة واسعة في مجال الاتصالات من بين جميع الشركات الأخرى بالوطن العربي و العالم.
وقد تم إنشاء شركة موبايلي عام 2004، وفرضت وجودها بقوة خلال عام من بعد الإنشاء؛ لتكن 2005 من أقوى الشركات صاحبة أفضل:
  • خدمات رقمية، وخدمة أنظمة، وعروض باقات الإنترنت.

والتي قدمتها لعملائها الكرام، فحصلت على ثقتهم، وقامت بتوفير وتسهيل الكثير من الخدمات عليهم، واليوم من خلال هذا المقال، سوف نقدم لكم نبذة عن:

خدمة عملاء شركة موبايلي، والرقم الخاص بهم من داخل و خارج المَملكة العَربية السّعودية.

توفر شركة موبايلي للاتصالات مجموعة من الأرقام للتواصل معهم عن طَريق مُمثلي خدمة العملاء، كما أن شِركة موبايلى تضم عدد كبير من:
مُمثلي خدمة العملاء، وذلك للرد على استفسارات العَميل، وحل مشاكله في وقت قصير وبأقل جهد، كما أنها تهدف باستمرار إلى:
  • تقديم أعلى جودة لإرضاء العملاء.
لذلك تقدم لهم أرقام للتواصل مع خدمة العملاء بشركة موبايلى من خَارج وداخل المَملكة، وأيضًا توفر الشركة أرقام خاصة للمتعاملين من قطاع الاعمال.
حيث يطرح العديد من مشتركي شركة موبايلى عدد من الأسئلة المتكررة منها:
  • “هل يمكنني أن أكلم أو اتصل على خدمة العملاء بشكل مباشر؟”.

رقم موبايلي  الثابت

تحتاج نسبة كبيرة من العملاء للتّواصل مع مُمثلي قسم خدمة العملاء للاستعلام عن:
  • بعض المشكلات.
  • أو الخدمات الجديدة والأنظمة.

بدلًا من اضطرارهم بزيارة فروع الشّركة بأنفسهم، لهذا قدمت الشّركة رَقم جديد سهل، مخصص لعملاء موبايلي فقط من أجل:

  • حفظه لبساطته،
  • يتمكن العميل من التّواصل مع خدمة العملاء عن طريق:

الإتصال بالرّقم التّالي (1100) على مدار الساعة.

رقم خدمة عملاء موبايلي

هناك أرقام عديدة توفرها شِركة موبايلي حتى يتمكن المشتركين من التّواصل مع الموظفين، وتلك الأرقام تعد وسيلة سريعة وسهلة،
حتى يستطيع العملاء معرفة العروض والخدمات المقدمة من الشّركة، وعرض الاستفسارات بخصوص الفاتورة أو الباقات مثلًا، أو أي خدمات أخرى.
يمكنك التّواصل مع موظفي خدمة العملاء مـوبايلي للاستعلام عن:
معاملاتك اليومية من نفس خطوط الشّركة، أي إذا كنت تتصل من التليفون الشخصي المحمول برقم موبايلى فيمكنك التّواصل بسهولة على:
  • رَقم خِدمة العملاء الجديد 1100.

أما إذا رغبت بالاتصال بخدمة العملاء موبايلي من الشبكات الأخرى من أي مكان داخل المَملكة (مثل stc – زين) فيكون الاتصال من الموبايل على:

  1. رَقم خِدمة العملاء التّالي 0560101100.
  2. ثم عليك متابعة المكالمة الصوتية و إختيار اللغة أولًا.
  3. بعد ذلك يكون هناك قائمة اختيارات منها الخدمات و العروض.
  4. ومن أجل التّواصل مع خدمة العملاء يكون عليك اختيار رَقم 9.

وتقدم شركة موبايلي رقم خاص لتواصل كافة الأفراد معهم من أي شبكة أخرى خَارج المَملكة العَربية السّعودية عن طريق:

  • رقم: 00966560101100.

خدمة عملاء موبايلي لقطاع الأعمال

تتيح شركة اتصالات موبايلي السعودية لشركات قِطاع الأعمال بعض الأرقام الخاصة للاتصال بهم مباشرة، كما أنهم يقدمون:
  • أفضل خدمات ويديرون المشكلات بطريقة جيدة.
  • وأيضًا تقدم للعملاء أفضل العروض.

والتي تناسب أعمال تلك الجهات داخل وخارج المَملكة العَربية السعودية، فإن كنت من أصحاب شركات قطاع الأعمال وترغب في:

التواصل مع خدمة العملاء عليك الاتصال بالأرقام المباشرة التالية:

  • الرقم الأول: 900.
  • الرقم الثاني: 1100.

بينما عند اتصالك من خط ينتمي لشبكة أخرى فعليك الاتصال برقم: 0560101100.

وإن كنت من خارج المملكة العربية السعودية عليك التواصل برقم خدمة العملاء الدولي: 09665600101100.

  • يمكنك التواصل وعرض الشكاوى والمشكلات عبر الموقع الرسمي الإلكتروني لشركة موبايلي.

عروض مميزة وجديدة من موبايلي

وفي ظل سعي شركة موبايلي وحرصها الشديد على تطوير خدماتها وعروضها لعملائها، تطرح الشركة شريحة بيانات موبايلي لا محدودة 3 شهور.

  • تعد تلك الباقة من أهم العروض المقدمة من الشركة بالمملكة العربية السعودية، والتي حازت على إعجاب الكثيرين من العملاء.
  • من خلال ذلك العرض قامت الشركة بإطلاق باقات بيانات مميزة ومختلفة.
  • وصل سعر عرض شريحة بيانات موبايلي لا محدود 3 شهور إلى قيمة 550 ريال سعودي بالتقريب.

إن كنت ترغب في الاستفسار حول تلك الباقة المميزة يمكن الاتصال من داخل المملكة على:

  • رقم خدمة عملاء موبايلي الموضح أعلاه، حيث توفر خدمة العملاء الصوتية كافة التفاصيل الخاصة بالعرض.

عرض لفترة محدودة من موبايلي:

الجدير بالذكر أن الشركة تطرح حاليًا عرضًا خاصًا ومحدود الفترة للباقات مسبقة الدفع اسمها:

شريحة بيانات مسبق الدفع 100 جيجا وتشمل الباقة على 125 جيجا بالإضافة إلى 100 جيجا لليوتيوب، بقيمة:

  • 375 ريال سعودي لمدة 3 أشهر.

يمكن زيارة الرابط التالي للاشتراك بالعرض عرض شريحة بيانات مسبق الدفع 100 جيجا.

تكريم موبايلي في حفل تدشين بوابة الخريجين بجامعة الملك سعود

شاركت موبايلي في الحفل الذي دشنت فيه بوابة الخريجين بجامعة الملك سعود بصفتها الداعم الحصري للبوابة، والذي تم إقامته برعاية خاصة من:

  • الأمير فيصل بن بندر أمير منطقة الرياض.

وخلال الحفل أكد المهندس محمد الشمري “الرئيس التنفيذي للموارد البشرية” بالشركة على:

  • ضرورة تدريب ودعم وتمكين الخريجين بكل من القطاعين العام والخاص على حد السواء والاستثمار فيهم

وقد وضّح من خلال حديثه في الحفل على أهداف البوابة التي تسعى إلى:

  • فتح أبواب الفرص تدريب للخريجين من جامعة الملك سعود بكل من القطاعين السابق ذكرهما.
  • وتوفير فرص العمل لهم أيضًا، بجانب توصيل أخبار المبادرات الخاصة بالجامعة.
  • المساعدة في بناء مجتمع تعليمي قوي من خلال تحقيق التواصل الفعال بين الطلبة وبعضهم البعض من الخريجين والمنتسبين للجامعة.

وقد قام معالي رئيس جامعة الملك سعود “الدكتور/ بدران العمر” بمنح شركة موبايلي درعًا للتكريم، وذلك مقابل:

  • جهود الشركة الداعمة لمسيرة تطوير التعليم.
  • ولأنها شريك أساسي وداعم لبوابة الخريجين في جامعة الملك سعود.
  • ودعمها على جهودها في صناعة المبادرات الداعمة لسوق العمل بالمملكة.
  • ودعمها لرؤية 2030 بالمملكة العربية السعودية.
قد يعجبك ايضا