كيفية تفعيل خدمة موجود موبايلي بالتفصيل بالخطوات

خدمة موجود موبايلي

خدمة موجود موبايلي هي خدمة تفعيل وإلغاء المكالمات، وهي إحدى أهم الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات موبايلي في المملكة العربية السعودية، لِكي تطرح بعض الرسائل بأنه يوجد بعض المكالمات الفائتة التي لم يتم استقبالها و الرد عليها، حتى نتمكن من معرفة الأرقام التي حاولت الإتصال بها، وتعمل هذه الخدمة في حاَلة إغلاق الجوال أو التعطيل من الشبكة، تعرف معنا اليوم في هذا المقال نستعرض طريقة تفعيل خدمة موجود موبايلي و شرح تفاصيل الغائها لعملاء موبايلي.

تفعيل خدمة موجود موبايلي

تعد خدمة موجود موبايلي وموجود اكسترا أحد خدمات شركة الاتصالات السعودية (mobily) المقدمة لِعملائها فقط، والشركة تتيح تلك الخدمة حتى تمكنك من تحويل مكالماتك الفائتة إلى البريد الصوتي أو الي أي جَوال آخر إذا كان الهاتف مغلق أو أثناء التواجد خارج نطاق التغطية.
  • يمكنك تفعيل خدمة موجود بكل سهولة، قم بإدخال رَقم تفعيلها من الهاتف وهو #1431*62**.
  • ثم اضغط على الاتصال سوف يتم اشتراكك في هذه الخدمه مجاناً بدون تكلفة رصيد.

إقرأ أيضاً : رقم خدمة عملاء موبايلي 

كيفية الغاء خدمة موجود موبايلي

  • الكَثير من العملاء في شِركة موبايلي بالسعودية يرغبون بتفعيل خدمة موجود موبايلي بسبب الخدمات الموجودة فيه من تحويل المكالمات، والعديد من المشتركين يقومون بإلغائها فى حاَلة عدم احتياجهم لها من خلال خطوات قصيرة.
  • لإيقاف خدمة موجود موبايلي يكون من خلال إرسال هذا الكود #62## من أي موبايل و تقوم الشركة بإيقاف تفعيل خدمة موجود تلقائياً.
  • كما يمكن التواصل مع خدمة العُملاء على الرّقم الذي تم تحديده (1431) فهذه خدمة توفرها الشّركة للعميل في حَالة الغاء تفعيل خدمة موجود.

إقرأ أيضاً : معرفة رصيد موبايلي 

خدمة موجود موبايلي للايفون

  • سعى الكثير من المستخدمين بالاشتراك في خدمة موجود موبايلي على جوالات نظام الاندرويد أو الايفون.
  • لتشغيل خدمة موجود على هواتف الأيفون وتفعيلها لتحويل المكالمات لابد من الدخول على# 1431 * 21 **.
  • بينما إذا أراد العميل إلغاء خدمة موجود موبايلي من على جوال الأيفون فلا بد عليه من النقر على رَقم 21.
  • ثم يقوم بالضغط على أيقونة اتصال.

مميزات خدمة موجود في موبايلي

توفر شركة موبايلي خدمة موجود، حيث لها العديد من المزايا التي تكون لها الفضل الكبير على عَدم ضياع أي شيء وهي تصلح لعملائها في تحويل مكالماتهم، ومن هذه المميزات ما يلي:
  • أن اشتراك الخِدمة يكون مجاناً، فهي معروفة حيث تحرص على تقديم كل خدماتها مجانية وليس بها رسوم لجميع عملائها.
  • ذلك لِكي تسهل على عملائها للحصول على الخدمات وحتى تزيد من نسبة عملائها.
  • كذلك تمنح هذه التواصل مع المتقدم وهذا عن طريق ارسال رسالة نصية.
  • حيث يوجد بها تحويل جميع المكالمات التي تم الاتصال بها وهو في وضع لا يسمح لهاتفه تقبل رسائل بأي حالة من الأحوال التي تواجه أي هاتف.
  • ومن المميزات المهمة أيضاً أنها لا تفقد أي مكالمة وقد يوجد فيها مكالمات ضرورية لها أثر كبير إذا لم تكن موجود ولم تصل.
  • لأن معظم الشركات لها خدمة العُملاء في هذه الخِدمة لكي تساعدهم على التواصل مع عملائهم وعلى عَدم ترك رساله من أي عميل، فهي تزيد من عملائها.
  • كذلك خدمة موجود مُهمة جداً فهي تجعل جوالك متواصلاً دائمآ مع الأشخاص الذين يرغبون في إعادة التواصل معك.
  • وأيضا لعدم فوات أي مكالمة واردة ومعرفة من قام بالاتصال بكل سهولة.

ارقام خدمة موجود موبايلي

كما عملت شركة موبايلي عدد من الاكواد التي تخص تفعيل والغاء لِجميع المكالمات للمستخدم، حيث أتاحت أرقام خدمة العُملاء حتى يَتم التواصل والاستفسار من خلالها في جميع المملكة و رموز خدمة موجود المتميزة كما يلي:
  • حيث يوجد رقم 901 وكذلك الرقم 1100 يستخدمان في الاستفسارات حول الخدمة ولكي تلبي احتياجات المواطن داخل وخارج السعودية.
  • أما إذا أراد العميل أن يتواصل مع خدمة موجود من خلال شبكة أخرى مثل (اس تي سي stc وزين) لابد عليه أن يتصل بالرقم 0 0 11 0 10 0650.
  • ثم يقوم باختيار اللغة التي يرغب بها.
You might also like